Wat is het retourbeleid van Valquère voor gekochte sieraden?

Valquère biedt een retourtermijn van 30 dagen vanaf de leveringsdatum, zonder dat u daarvoor een reden hoeft op te geven. Het artikel moet in de originele, ongedragen staat worden teruggestuurd, inclusief alle originele verpakking en documentatie. Deze termijn geldt voor standaardcatalogusartikelen; uitverkoopartikelen, op maat gemaakte ontwerpen, gegraveerde artikelen of andere gepersonaliseerde bestellingen vallen hier niet onder, aangezien deze volgens uw specificaties zijn vervaardigd en niet opnieuw in voorraad kunnen worden genomen. Om een retourzending te starten, vult u het formulier voor aftersales op de website in. Een medewerker neemt vervolgens contact met u op om de volgende stappen te bevestigen. Als u voor de aankoop niet zeker weet of uw bestelling in aanmerking komt, kunt u dit het snelst controleren door op de productpagina te kijken of er vlaggetjes voor maatwerk staan. Een termijn van 30 dagen is standaard in de detailhandel voor fijne sieraden en biedt voldoende tijd om de pasvorm, verhoudingen en afwerking onder reële draagomstandigheden te beoordelen.